2025年是“十四五”规划的收官之年,也是将全面深化改革推向纵深的关键之年。在深化医疗卫生改革的大背景下,继续发展特色专科、提升创新转化能力、提高服务质量和管理水平等,是公立医院高质量发展的重要命题。
为进一步发挥先进典型的带动示范作用,展现全国各级公立医院在推进高质量发展中付出的努力、取得的成效,探讨推动公立医院高质量发展的新途径,使更多的人民群众切实感受到医改成效,9月27日,由人民网·人民健康发起,中山大学附属第六医院协办的“2025公立医院高质量发展交流总结暨典型案例发布仪式”在穗举行。相关主管部门负责人、医院管理者代表及专家学者齐聚一堂,共谋发展。
现场进行“公立医院高质量发展研究中心专家”聘任仪式,我院党委书记李汉荣获聘,为增强公立医院高质量发展智库力量提供六院支持。
以小见大,从案例窥见医院高质量发展进程,在“2025公立医院高质量发展典型案例”发布仪式上,我院案例《构建全流程、一体化的全生命周期患者服务体系》入选收录。
该案例围绕《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》精神,对标《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》要求,围绕“三个转变、三个提高”的目标,立足我院“一院三区”高质量发展新格局,秉持“服务患者、服务临床、服务同事”的理念,以改善就医体验为核心,借助服务创新达成诊前、诊中、诊后服务的闭环架构。项目依托医院客户服务管理处,打破传统医疗服务的壁垒,是医院实现内涵式发展与转型升级的重要举措。通过优化流程、流程再造、创新模式、提升品质,有效促进医疗资源的利用,增强医院的竞争力,为公立医院的高质量发展提供实践经验。
现场,各位专家总结有益经验,畅谈美好未来。清华大学医院管理研究院常务副院长、人民健康公立医院高质量发展研究中心首席专家张宗久,广东省卫生健康委党组成员、副主任易学锋,天津市卫生健康委党委委员、副主任、一级巡视员刘先夺,国家心理健康和精神卫生防治中心政策研究部主任、研究员肖月,浙江大学医学院附属儿童医院党委书记章伟芳,四川大学华西第二医院工会副主席、四川省儿童医院副院长喻永红,围绕专业领域关切话题,展示优秀做法,阐述经验思考,凝聚奋进共识。
我院党委书记李汉荣以《党建引领 人才强基 文化聚力 赋能公立医院高质量发展》为题进行分享。她介绍了医院十八年来,持续深化“大专科”特色,提升“强综合”能力,坚持党建引领、医教研协同发展、人才队伍建设、数智赋能、惠民服务等方面的做法与成绩。她认为,医院坚持党管人才,要从管思想、管宏观、管政策、管协调、管服务等多维度着手,筑强人才之基,探索以人为本的高质量发展新路径。同时,要以优秀医院文化汇聚高质量发展新动能。在日常工作实践中,医院职工秉持“三创三服”文化核心理念,为患者带来更加优质、高效、暖心的就医体验。以文化人,将“外推力”转化为“内驱力”,以文兴业,助推医院高质量发展。
会后,还设置了圆桌讨论环节,增进互动交流。
金秋九月,智“汇”羊城,各位同仁总结五年来公立医院高质量发展实践经验,齐心协力,为推动公立医院高质量发展添砖加瓦,为助力“健康中国 2030” 战略目标实现再接再厉。
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