摘要:思想政治工作是公立医院发展的主要支撑,既能引导医护人员践行医者使命,也能有效凝聚医护力量。目前医药卫生体制改革不断深入,医患关系日趋复杂,多元思潮交织在一起,传统的思政工作存在重形式、轻实效、一刀切等问题,严重影响了工作的效果,进而提出相应的提高途径,为公立医院加强思想引领、破解工作难题、提升服务质量提供理论和实践上的支持。
关键词:公立医院;思想政治工作;针对性;实效性
公立医院是守护人民生命健康的主阵地,也是党联系服务群众的窗口,思政工作直接影响到卫生健康方针政策落实、医护队伍凝聚力提高、“人民至上、生命至上”理念的践行。随着医改不断推进,群众健康需求越来越多样化,医护人员所面临的压力、职业困惑也越来越多,意识形态领域的斗争也越来越复杂。因此,冲破传统思政工作局限,加强其针对性和实效性,筑牢医护思想根基,就成为公立医院高质量发展迫在眉睫的要求。
一、当前医院思想政治工作存在的突出问题
(一)工作内容脱离实际,针对性不足
部分医院思想政治工作还存在着理论灌输偏重、内容空洞、脱离医护人员岗位特点、思想动态和实际需求的现象,难以真正地服务于医护人员。以临床一线医护人员为对象,重理论轻疏导,轻工作压力疏导,重青年职业理想引导,不回应青年职业晋升、能力提升等核心诉求,造成思政工作与医护实际相脱离,难以引起情感共鸣。
(二)工作方式传统单一,吸引力不强
大多数医院还沿用会议传达、文件学习、报告讲座等方式进行教育,单向度的教育模式缺少互动性、体验性,难以满足新生代医护人员喜欢互动、视觉化、碎片化信息接收的习惯。部分医院没有充分利用新媒体方法,思政内容呈现方式单一,难以调动医护人员的积极性,工作流于形式,达不到预期的效果。
(三)协同机制不健全,实效性薄弱
思想政治工作被看作是党务部门的“专责”,没有将业务科室、工会、共青团等其他部门的力量整合起来,未能形成大思政的工作格局。同时缺少科学的实效评估体系,大多把活动次数、参与人数等过程性指标作为评价的主要依据,对于思政工作在提升医疗服务质量、改善医患关系、增强队伍凝聚力等各方面实际效果的衡量不够,难以根据反馈及时调整工作策略。
二、提升医院思想政治工作针对性与实效性的实践路径
(一)精准对接需求,强化内容针对性
坚持以人为本,根据医护人员不同的思想特点、实际需要来构建分层分类的思政内容体系。就临床一线医护人员而言,把思政教育同职业精神塑造、心理援助融合起来,减轻工作负担,加强责任意识。如某医院对于急诊、ICU等高压岗位的医护人员,创建起常态化的心理疏导体系,把思政教育同“急救先锋”党建品牌创建联系起来,把思政教育融入到应急救援行动当中,促使医护人员在急难险重的任务面前践行初心使命,切实加强了队伍的凝聚力和战斗力。
(二)创新方式载体,增强工作吸引力
打破传统的思政工作模式,推进方式方法的创新,使思政工作由原来的被动接受式转向现在的主动参与式。一方面,依靠新媒体技术,创建起“智慧思政”平台,借助医院微信公众号、内部App等途径,发布短视频、H5、典型案例等新鲜内容,契合医护人员碎片化的工作状况。某三甲医院创建“医者初心”新媒体专栏,挖掘一线医护人员的感人事迹,制作短视频系列作品,总播放量超过十万次,使思政教育更加贴近生活、更有感染力。另一方面,创新实践载体,开展“思政查房”“医学人文大讲堂”等特色活动,把思政教育融入医疗实践的全过程之中。部分医院实行“思政查房”制度,以党支部书记、科主任为组长,在业务查房的基础上,对医护人员的思想动态以及医患沟通情况进行考察,将思想疏导同业务指导结合起来,较好地解决了思政与业务相脱离的问题。
(三)健全协同机制,夯实实效保障
创建“党委统一领导、党政工团齐抓共管、各科室协同参与”的大思政工作格局,明确各部门职责,把思想政治工作纳入医院绩效考核体系,形成层层负责、齐抓共管的工作局面。建立完善的实效评估体系,用定量和定性的方法,从医护人员思想认识提高、行为规范遵守、患者满意度改善等各个方面进行评价,采用问卷调查、个别访谈、数据分析等方式了解工作成效,及时调整工作策略。同时加强政工干部政治理论、医疗业务知识的培训,充实兼职思政工作队伍,提高队伍的专业素质,为思政工作高质量开展提供人才保障。
三、结论
新时代公立医院高质量发展离不开高效的思想政治工作。为解决目前思想政治工作内容脱离实际、方式单一、机制不健全等问题,要从医护群体需求出发,走精准化、创新化、协同化的发展道路。分层分类优化内容、创新载体方法、健全协同保障机制,可以促进思政工作同医疗业务的深度融合。只有不断改善创新才能使思政工作真正成为医院发展的动力,给健康中国建设筑牢思想和精神基础。
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