在这个知识、技能更新迅速,信息化水平越来越高的时代,培训成为了一种更新知识、提高工作技能、改变员工工作态度的有效手段,也是每一个医院管理者关注的重点。
每一个员工在初次上岗前都要接受培训,称之为入职培训。今天我就与大家分享一下关于医院培训新员工的关键是什么。
1.正式的仪式
在开始培训之前,一定要有管理者致词仪式,管理者在这次致词中要表达对新员工的欢迎和期许,简短而正式的欢迎仪式会让新员工感觉受到重视,并且第一天工作就受到管理者的的期许,对未来的工作更会充满希望。
2.培训内容
培训新员工的内容要事先准备好,培训时最好用现在年轻人喜欢的沟通方式。培训内容最好是关于新员工的薪资、晋升、工作违法规划发展等具有吸引力的,而且也关系到员工自身利益的,这样子能更加集中新员工培训时的注意力。
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3.注重细节
许多管理者认为新员工培训就是做“宣传”,实际上新员工在进入自己未来工作环境的时候,就已经通过自己的眼睛在了解了。新员工对未来工作环境的认知是从其他的同事身上作为起点的。
对新员工有耐心一点,不要认为自己资历老,就轻视新员工,专业的回答,贴心的关怀,比如给手足无措的新员工倒一杯温水,都会让新员工更容易放松下来,也容易产生归属感。
4.个人发展规划设计
帮助新员工制定自己的发展规划,管理者可以通过两种方式让新员工对自己有更深刻的了解认识:一是引入比较成熟的测试机制,对新员工个人的兴趣、性格等做出分析,帮助新员工制定自己的发展规划;二是提供轮岗的机会,使得新员工尝试不同的工作从而确定自己的发展方向。
5.鼓励员工,培养自主性
新员工在适应新工作的时候,是最能够吸收和消化培训内容的时候。所以管理者要给予赞赏和肯定,并且经常性的组织一些交流会,由老员工分享自己的工作经验给新员工,从而使新员工更快的熟悉自己的工作。新员工在接收到老员工的工作经验后,遇到事情也会主动思考去如何独立解决,而不是手足无措,很茫然。
新员工可能会因为急于想得到认可而犯下一些错误,所以管理者面对这种情况不要批评,而是一定程度的鼓励员工独立行动,这样才能够更快的使新员工独立承担工作职责。
6.培训评估
许多管理者在新员工培训中都不重视培训评估,这样会导致培训的内容不够新奇,培训的效果越来越低。缺乏创新的培训内容是会渐渐失去培训的效果的,培训评估则能够根据新员工的喜好、需求来重新制定培训内容,所以培训评估是提高培训成效的重要因素之一。
文章最后要提醒各位管理者,新员工入职培训不仅仅是对员工个人有意义,对于医院的发展也是具有十分重要的意义的。
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