石家庄:智慧医疗服务系统破解群众就医难

北京华一康健国际医院管理中心http://www.huayikangjian.com2019-12-04 09:04:12

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群众看病就医难,难在挂号排队,难在流程烦琐,难在专家难找,难在跨院就诊信息不通。不过,随着智慧医疗便民惠民各项措施相继落地,在石家庄市,群众看病就医难的现状正在改变。11月25日,该市“一网一共享四平台”智慧医疗便民服务系统正式上线。

今年以来,石家庄市聚焦群众看病就医的热点堵点问题,精准发力、分类施策,积极推进智慧医疗便民服务建设,基本完成了智慧医疗便民惠民信息化服务总体框架的搭建,群众看病就医更加便利。

以“互联网+医疗健康”为抓手,石家庄市卫健委今年启动了“一网一共享四平台”智慧医疗便民服务系统建设,为石家庄市百姓看病就医提供更多方便。通过组织协调和技术攻关,8月起,“一网一共享四平台”各应用系统相继投入试运行。经过一段时间的测试和完善,该系统于11月25日正式上线。

“一网”就是石家庄智慧健康网,有医院特色推荐、健康档案管理查询、生育健康在线服务、网上预约挂号、健康教育和健康便民亲情链接服务等六大功能。石家庄市卫健委党组成员、副主任王金海介绍,群众登录“石家庄智慧健康网”或“健康石家庄”微信公众号,可以随时查询到自己在市属8家医院、17家县办医院、13家县办中医院的门诊、住院、检查检验报告、用药处方等健康信息,实现对个人健康档案的实时管理。同时,享受预约挂号、名医检索、健康教育、医院导航等线上服务。

“一共享”,即在省内率先实现医疗机构间诊疗信息的互通共享。市属8家医院与17家县办医院和13家县办中医院间诊疗信息互通共享,共享内容包括门诊和住院的基本诊疗信息、费用明细、用药记录、检验报告、长期医嘱、临时医嘱等。患者在任何一家医院就诊,都可以通过医生调阅到在其他医院的就诊记录信息,既方便患者就医,也提升了医生的诊疗效率、诊疗质量。

“四平台”,即搭建了生育健康服务平台、预约挂号服务平台、分级诊疗服务平台、基本公共卫生服务平台。“通过创新服务模式、优化服务流程改善群众就医感受,同时为基层医疗机构和医务工作者减轻工作负担,让‘信息多跑路、群众少跑腿、看病少花钱、诊断省时间’。”王金海说。比如在生育健康服务平台,群众可以通过生育办证系统自助办理一孩、二孩生育登记和再生育申请,自行打印含有二维码防伪标志的证件凭证,这意味着群众在家里就可以办理生育证件,这对于在外地居住的群众尤其方便。通过该平台的母婴室导航功能,群众可利用手机APP查询遍布全市的343所高标准母婴室的位置,可为孕婴人群提供尿不湿自动售卖机、电热水器、温奶器、紫外线消毒车、吸氧站等便捷贴心服务。

今年以来,石家庄市属各医院进一步推进信息便民惠民服务工作,市办医院共投入信息化建设资金2650万元。全部建立了包括HIS(医院信息系统)、LIS(实验室信息系统)、EMR(电子病历)在内的基本业务系统,同时,部分医院上线了PICS集成信息平台、电子CA认证和云诊断等人工智能应用。

近日,在石家庄市第四医院新院区,机器人“小艺”在门诊大厅为市民提供导诊咨询。 记者吴培源摄

石家庄市第四医院新院区增加了胎心监护、心电图等排队叫号系统,使就诊更有秩序。为产妇量身打造了智慧产房系统,汇集医疗设备数据、人工检查数据,对监测数据有智能提醒,分娩过程信息及时通过微信等形式发送给产妇家属,让家属及时了解分娩动态。推出机器人咨询宣教服务,机器人“小艺”在门诊大厅为群众提供导诊咨询,机器人“优优”在产房为产妇进行宣教,提醒分娩前后的注意事项。

石家庄市第一医院上线了移动服务平台,实现了病案复印、检验检查结果线上查询、智能导医等服务功能;市第三医院通过微信公众号、手机APP为病人提供院内缴费、检查检验结果查询等服务,建设智能化药房、静脉药物配置中心和3D打印实验室,购置应用骨科手术机器人,在人工智能方面进行了积极探索;市中医院建立全市中医远程诊疗平台,与北京多家医疗机构进行远程会诊、远程教学和远程短视频科研,中医服务能力明显提升。如今的石家庄市办医院,处处体现着“智慧”二字,群众就医感受不断改善。

下一步,石家庄将进一步加大智慧医院的建设力度,二级以上医院将全部实现分时段预约诊疗、智能导诊分诊、候诊提醒、检验检查结果查询等线上服务。


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