在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，贵州中医药大学第二附属医院坚持问题和目标导向，针对群众关心的医德医风、党建及医教研等方面存在的突出问题，大胆探索创新，细化工作举措，努力缓解群众看病难、看病贵问题。

“习近平总书记指出，为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，是中国共产党人的初心和使命。具体到我们医院的工作，就是解除患者的疾苦、推动医院 高质量发展。”在主题教育专题党课上，贵州中医药 大学第二附属医院（以下简称中医大二附院）党委书记张敬杰说。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，中医大二附院坚持问题和目标导向，采取先学习、先查找、先整 改的“三先”模式，针对群众关心的医德医风、党建及医教研等方面存在的突出问题，大胆探索创新，细化工作举措，努力缓解群众看病难、看病贵问题。

聚焦看病难  改善就医体验

“服务态度好、水平高，是我们心中的好医 生。”今年10月，患者张女士在中医大二附院看病 后，在网上评论道。

打开“好大夫在线”网站，中医大二附院的关注度排贵州第七位，在线服务患者2192位，患者满意度 100%。而在线下，医院的就诊挂号、看病体验也有明显提升。

这得益于医院在开展“不忘初心、牢记使命”主 题教育中，聚焦看病难问题，深入贯彻贵州省中医药 管理局关于“方便群众看病就医进一步改善中医医院服务工作”的要求，狠抓便民惠民措施的落实，不断提升医疗质量和服务水平，切实增强群众看病就医获得感、安全感。

医院365天全天候门诊开诊，建立便民服务中心，院内就诊免费停车两小时。设置西药、成药自动发药机，缩短排队取药时间，为患者推出中药代煎 代配服务，延伸药学服务范围。开设省内首家中医护理门诊，推出患者营养食谱指导服务。加强医院数据安全防控建设力度，提升门诊信息化服务能力，实施电子胶片建设，推进以微信公众号为主导的银医合作项目，优化患者就医流程，切实改善就医体验。集中开展治理医药代表随意干扰医务人员、医疗骗保、医 闹、号贩子等专项整治行动，构筑优良的就医就诊秩序，全面提升患者的满意率、提高医院服务水平，缓解群众看病难、就医难。

2018年6月《关于加强公立医院党的建设工作的 意见》印发后，中医大二附院党委坚持抓党建促发展的工作思路，进一步明确党建工作中的9项职责。 “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，医院把 开展主题教育融入医教研工作中，将党建工作和业务工作一起谋划、一起部署、一起落实、一起检查，激发党员干部抓学习、强素质、增本领，提高干部履职尽责能力和服务意识，以新担当新作为奋力开创医院 高质量发展新局面。

突出双中心 强化学科内涵

作为贵州中医药大学直管附属医院，中医大二附院全体教师积极投身并践行主题教育，始终以党建工作为引领，充分发挥中西医结合优势，推进学科内涵式建设发展。

以心脏疾病为突破，积极推广救、治、康一体化 诊疗模式，有效提高急危重症尤其是心血管疾病的快速救治能力及心脏病术后康复能力，全力构建贵州省心血管疾病中西医结合治疗新模式。

医院于2017年启动胸痛中心建设工作，以心血管内科和急诊科为核心，组建一支胸痛救治快速反应队伍，通过开通胸痛患者救治绿色通道，加强全员 培训，优化患者就诊流程，全天候开展心血管急诊介入手术，确保前来就诊的胸痛患者及时得到救治，形成了以医院为中心、覆盖贵阳及周边县市的快捷胸痛区域协同救治体系。 2019年，胸痛中心正式通过国家标准版认证，成为贵州省中医系统首家通过中国胸痛中心标准版认证的医院。

此外，医院还积极发挥中西医结合特色优势，于2015年成立了贵州省首家心脏康复中心，配置大数据心电物联系统、心肺运动评估系统、运动平板、心脏康复运动器材等先进的医疗专业设备，采取综合干预手段，在 中医“治未病”思想和形神一体观的指导下，为患者提供个性化的康复治疗方案，使患者生理、心理和社会功 能恢复到最佳状态。

成立至今，心脏康复中心每年为 300余名心脏病患者提供个性化、专业化的康复服务。2018年，中医大二附院获批全国首批心脏康复中心培训示范基地（全国共14家，包括该院在内 的中医院仅有两家）；2019年，该院 心脏康复中心荣获“中国康复医学会 单位会员及全国心脏康复培训示范单 位”称号。

2019年，贵州省（全国首家）中医胸痛中心联盟成立，涵盖全省二级以上69家中医类医院，中医大二附院作为联盟的牵头单位，积极推广“胸 痛疾病救治和心脏康复内涵相结合” 的模式，充分结合中医心脏康复形神共养、辩证康复体系，探索实践中西医结合特色的胸痛救治之路。联盟成立后，先后派医疗专家到全省多级基层医疗机构实地指导建设工作。

开展对口帮扶 缓解基层难题

中医大二附院是贵州中医药大学对口帮扶册亨县的主力军之一。按照 部署，医院发挥自身特色和优势，切实投入到当地脱贫攻坚各项工作中。派出干部5人次参加省直机关同步小康驻村工作，累计投入和协调各种渠道资金近400万元，帮助册亨修通村民组道路、修建桥梁、完善学校设施、建设灌溉蓄水池等。

帮助帮扶完善基础设施建设的同时，中医大二附院更注重贫困地区基层医疗水平的提升。

为有效满足贫困群众的健康需求，中医大二附院先后与盘州市中医院、桐梓县中医院、罗甸县中医院及麻江县谷硐、宣威两家镇卫生院签订了医疗对口帮扶协议，帮助受援医院 提升管理水平，实现人才、学科（专 科）内涵、诊疗技术等方面的提高。今年，按照国家中医药管理局部署， 医院又与全省11个贫困县县级中医 院结成对口帮扶关系，帮助受援医院解决一项医疗急需、突破一个薄弱环节、带出一支技术团队、新增一个服务项目，使贫困县县级中医院中医药 服务能力进一步提升，管理水平进一步改善。

作为贵州省中西医结合龙头医院，中医大二附院还牵头与全省44家基层医疗卫生机构成立了贵州省中西医结合医疗服务联合体，以各市县级医院为基础，成员单位覆盖全省贫困地区。医联体构建了基础首诊、分 级医疗、双向转诊、分工协作的医疗 服务模式，为患者提供连续诊疗、康 复、护理服务，并全面开展医疗、教 学、科研等方面的全面合作。此外，在“院院合作”建设医联体基础上，医院还与南明区政府共同开启“政院 合作”新模式，共同推动区域内共享 医疗服务联合体建设。

“2016年，医院购置了价值 200万元的心电远程会诊设备捐赠给医联体单位，以心血管疾病为突破口，通过远程会诊、专家指导等方式加强彼此间的合作力度，切实提升基层医院医疗水平。”张敬杰 说，2016年至今，医院每年开展心电远程生理参数会诊150例左右，接收各医联体单位转诊的急危重症心血管患者80人左右。

据统计，医联体成立以来，中医大二附院共派出专家1000余人次， 与各成员单位一同完成教学查房及疑难病例讨论10000余人次；接收门、急诊病人35000余人次，完成手术352 台；接诊远程短视频会诊1153例，微信会诊 6800人次，双向转诊患者3260例，举办大型义诊50次，免费义诊患者1.5万余人。