“既然你现在已经认可你的心慌气紧不是新冠肺炎导致的，那么这些症状就不会有危险……我现在再交给你一些办法，让你好得更快。现在你以一个舒适的位置坐在病床上……”2月27日，从四川省人民医院获悉，应省医院第一批援湖北医疗队医生请求，省医院通过远程会诊平台对武汉红十字会医院一名焦虑恐慌患者进行心理援助，并取得了良好效果。

  董阿姨刚开始病情非常重，在治疗好转从重症监护室转入普通病房后一直非常焦虑恐惧，担心自己好转后再转阳性，担心自己会有严重的后遗症，出现了心慌气紧的症状，这更加重了她的焦虑和恐惧。经过讨论，医疗队副队长李刚向省医院远程会诊中心发出了心理会诊请求。

  上午11时，患者通过平台与心身医学中心主任周波交流。周波先调整患者认知，自信权威的语调和知识让患者确信自己的症状不是由新冠肺炎导致的。在交流中，董阿姨情绪逐渐平稳，周波再进行行为疗法，教她放松训练。董阿姨的症状进一步减轻，觉得呼吸都顺畅多了。

  据悉，面对新冠疫情，省医院早期即介入了心理干预。2月4日出版了《新型冠状病毒感染的冠状肺炎11类人群心理干预和自助手册》电子版图书；对派往武汉驰援的医护人员作出行前现场心理培训，教授心理自助技巧；通过远程短视频会诊平台对省内各市州定点收治医院的医生进行培训；2月6日开通四川省心理援助热线96111、2月14日推出四川省心理援助热线微信公众号，面向全省、乃至全国免费提供网络在线心理援助服务。