在4月8日举行的省政府新闻办新闻发布会上，省公安厅、省卫健委有关负责人介绍了维护医院安全秩序有关工作情况。目前，全省二级以上医院均已实现安全监控中心和视频监控系统全覆盖，专业化、职业化医疗纠纷人民调解组织也已经实现省、市、县三级全覆盖，另外，全省二级以上医院警务室覆盖率达到九成。

为构建和谐医患关系、维护医患双方权益，我省成立了全省“平安医院”创建工作领导小组，先后制定出台了《山西省医疗纠纷预防和处理办法》《山西省医疗纠纷突发事件预防与应急处置流程》《加强警医联动提升医疗机构安全防范能力》等规范性文件。随着“平安医院”创建工作的深入推进，全省医疗机构诊疗执业环境明显改善，医疗安全基本面向好的态势不断巩固拓展，群众满意度持续上升，连续多年未发生社会影响恶劣的涉医违法事件和重大医疗安全事件，广大患者生命健康权益和医务工作者的切身利益得到了有效保障。

省卫健委持续开展“医疗机构等级评审”“改善医疗服务”等专项行动，加强医疗运行全周期质控管理；深入开展医务人员人文和医德教育，提高医患沟通能力。全省医疗卫生机构坚持系统治理，提升安全治理能力，配齐配强安保人员和必要器材，已经实现全省二级以上医院安全监控中心和视频监控系统的全覆盖，设备设施配置达标率达到百分之百。加强调解组织建设，在全国最早成立省级专业化、职业化医疗纠纷人民调解组织，发展到现在已经实现省、市、县三级全覆盖，调解队伍达到1171人，调解成功率达94%。全省所有的二级以上医院和超过50%的基层医疗机构参加医疗责任保险，有效破解了医患纠纷难题，医闹等扰乱医疗秩序的现象得到了遏制。

同时，我省深化警医联动严打涉医犯罪，积极构建和完善医疗机构立体化、信息化安全防控网络。一是加强就诊专用通道和硬隔离设施建设；二是加强重点场所和部位安检；三是加强一键报警装置建设；四是加强警务室建设和保障；五是加强巡逻守护力量培训；六是加强涉医违法犯罪的查处和惩戒力度。截至目前，全省606所医院设立了警务室，二级以上医院警务室设置比例达90%，有效震慑了涉医违法犯罪。