13日, 2018年第一场 “进一步改善医疗服务行动计划”推进会在广西南宁举办。来自南部地区9个省区的100多家医院的400多名代表，以及南宁当地医疗机构的代表参加此次推进会。

据悉，此次推进会包含了三个“第一”。是新一轮“行动计划”开展以来的第一场推进会；是2018年的第一场推进会；也是创新形式的第一场推进会。主旨在于进一步深入理解、贯彻改善医疗服务行动计划，相互学习、相互借鉴，给改善医疗服务提供更加立体的展示亮点，分享成绩，展现做法和经验的平台,为进一步深入推进改善群众就医体验起到促进和指导作用。

2015年，“行动计划”的出台如一声春雷，在全国医疗卫生系统中掀起了改善医疗服务，提升群众看病就医感受的热潮。回首过往的3年，全国医疗机构和广大医务者按照统一部署，积极落实各项重点工作，人民群众看病就医明显改善，社会满意度明显提高，医患关系更加和谐。

在过往三年中，我区医疗卫生系统根据国家卫生计生委的统一部署，积极开展“进一步改善医疗服务行动计划”，坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，紧紧围绕“便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医”目标，不断推出便民利民惠民措施，持续改善患者就医体验。通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高。

据介绍，根据新一轮“行动计划”的指导思想和工作目标，我区将在进一步巩固改善医疗服务有效措施的基础上，突出问题导向，一手抓改革，一手抓改善，以五项制度和十项工作重点为抓手，进一步应用新理念、新技术，创新服务模式，不断满足人民群众医疗服务的新需求。

此次推进会邀请到了诸多在创新丰富医疗服务模式方面有着成功实践经验的全国各地专家，分享新的资讯、模式、手段和方法。广西壮族自治区人民医院院长林英忠表示，希望各参会代表在本次推进会中深入交流、博采众长，加强协作、积极探索。认真贯彻落实“进一步改善医疗服务行动计划”，努力开创全国卫生事业发展的新局面。