培训对象

医院院领导、中层以上干部

课程介绍

课程特色】

——课程内容创新型、实效性强是院长科主任点击率较高的课程
——互动式教学，课堂情景模拟，让学员在愉快、轻松的氛围中掌握知识要点，并形成深刻印象；

【课程收获】

一、效率提升与服务模式转变关键点3个小技巧；
二、掌握以患者为中心需要优化的8个流程
三、细化服务的七个想到
四．科室效率翻翻的技巧策略

【课程内容】

工作效率提升指标
效率提升与服务模式转变关键点3个小技巧
站在患者角度需改进八个流程
让科室效率翻翻策略
北京妇产医院中层领导十个核心点策划
效率提升与服务模式转变:“5S”管理模式
细化服务的七个想到
科主任施展才华10项实权
医院院长对中层干部的十大期望
需科主任审批的八大内容
医疗风险预警标准（以下情况应当预警）
效率提升与服务模式转变18个关键词