日前,河北省卫生计生委决定,至2018年底,全省二级以上医疗机构全部开展预约诊疗工作。三级公立医疗机构全部开展分时段预约诊疗,推行检查检验集中预约,预约时段精确到1小时。
建立和完善预约诊疗制度,是当前河北省解决群众办事堵点问题措施之一,也是河北省《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》提出的五项医院工作制度之一。在全面开展预约诊疗工作的同时,省卫生计生委还明确要求,提升预约诊疗服务比例,至2018年底,二级公立医疗机构预约诊疗服务例次实现“零”的突破;三级公立医疗机构预约诊疗率同比提高50%,复诊预约率≥80%,口腔、产前检查复诊预约率≥90%。拓展预约服务项目范围,逐步完善预约服务,建立健全住院床位、日间手术、健康体检和咨询等预约制度,探索提供预约停车等延伸服务。结合建立分级诊疗制度,积极推行双向转诊,二级医疗机构为基层医疗卫生机构、三级医疗机构为二级医疗机构预留转诊号源,用于危急重症、疑难杂症患者的诊疗。
在此基础上,医疗机构应通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径,提供预约诊疗服务,方便患者预约。对预约患者和预约转诊患者,实行优先就诊、优先检查、优先住院,引导基层首诊、双向转诊。同时,鼓励社会办医疗机构,结合自身实际,推进预约诊疗,不断提高预约诊疗服务比例,拓展预约服务项目,参与预约双向转诊服务。
省卫生计生委明确要求,2018年底前,各地要督促指导辖区内二级以上医疗机构开放号源,统一接入“健康河北预约诊疗平台”,实现二级以上医疗机构全覆盖,逐步实现预约挂号、信息查询、健康宣教、缴费充值等多项优质便捷的健康服务。医疗机构要按照有关要求,建立和完善预约诊疗服务制度。
据介绍,省卫生计生委将加强对医疗机构预约诊疗服务工作情况的督导考核,对工作不力的地方和单位,将予以全省通报。
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