医院科室管理者作为医院基本管理单元的负责人，是医院实施管理决策的参谋和助手。既是医院的中流砥柱，也是医院上下连接的纽带，既是科室的行政的管理者，也是科室的技术骨干。科室管理者在医院建设发展和管理上有着举足轻重的地位，发挥着关键的作用，是医院学科发展和医院建设的中流砥柱。

医院工作要上去，必须把科室工作抓好，必须调动医院每个人员的工作积极性。科主任的工作方法与自我要求，是搞好科室工作的关键。

（一）大公无私，关心集体，关心他人。科主任有一定的权力，同样地也有着一定的义务。私心杂念较重的人，当上了科主任，必然利用权力为自己服务，如外出开会，确定科研项目，奖金分配或财务方面的问题等。因而，科主任首先要大公无私，处人处事公正廉洁。这样在科室中批评别人，人家才服气。科主任做的很多工作，其他人是看不到的。一年中科主任究竟有多少次加班加点，谁也统计不清。一个科室不论人多人少，是一个集体。科室在医院中有很多活动，如文娱节目演出，爱国卫生等等。它反映一个科室的集体力量，集体的智慧，集体的荣誉。科主任应关心这些工作，把它们做好。科室人员总有这样那样的问题，科主任应关心他们，给予帮助。尤其是职称晋升，增加工资，解决住房，外出开会、进修，写科研论文，谈朋友等等，科主任应为每位人员创造条件。解决不了的，要分析原因，做好思想工作。

（二）科主任要有一定的工作能力。包括行政能力、业务能力、交际能力、号召力、组织能力、语言表达能力、写作能力等。科主任的能力几乎是每个人都具备的。锻炼是十分重要的。首先是肯想，再是肯做、肯出力。不断总结经验，不断提高，几年科主任当下来一定越当越好。

（三）事业心。业务科室的科主任，均有自己专业内容。科主任应该在业务上有一定的成绩。这样便于把本科室的医疗、教学、科研工作搞上去。科主任有大量的行政事务性工作，上班时很难挤出时间来看书。下班后应辛苦一点，阅读有关文献杂志、参考书，了解专业发展的行情和最新信息。带领全科人员开展新项目。

（四）责任心。在医疗教学科研上作出成绩固然重要，但更重要的是减少医疗纠纷，杜绝医疗事故；不能有用电、用气、用水的事故，不能被偷被盗。除各项工作职责分明外，科主任应该有很强的责任性。往往多看一眼，多问一句，多检查一遍，严重的差错事故就可以避免。节假日容易出事，更应多费一点心。

（五）做好榜样作用。医院各科室工作，要求不断提高医疗质量，改善服务态度。医务人员必须衣帽整洁，语言文明，给病人一个良好的印象，一种信任感。主任要以身作则，成为科室人员的榜样。

（六）实事求是。当前有不少人弄虚作假，花言巧语骗取领导、骗取群众、骗取病人的信任。甚至谎报数字、编造文章、写假病历...作为一个科学工作者、一名医务人员，必须实事求是。科室提倡实事求是，树立以诚信为本的良好的风气。

（七）谦虚谨慎。科主任在医疗、教学、科研方面作出一点成绩来是份内之事，用不着骄傲，更不必自我吹嘘。取得了成绩，是自已个人的努力的结果，科主任应该经常反省自己的不足之处，虚心向别的科室、别人学习。

（八）全局观念，责任明确。科主任要有全局观念，善于抓重点，要始终站在全盘的高度发现问题、看待问题、解决问题。充分调动和发挥副主任、护士长的工作积极性 ，将科室发展目标、管理责任分到每一个人身上，做到在科室内营造民主的学术氛围和成才氛围，使每一个职工把自身的发展融入科室的整体发展中，互为人梯，共同进步和提高。做到就事论事，创造性的开展工作。

（九）知人善用 ，人性化管理。在实际工作中，科主任要了解每一个人员的性格和特长，做到知人善任，用其所长，避其所短，充分调动和发挥他们的主观能动性。医务人员整体素质较高，自尊心强，而精英多自负，自古皆然。作为一名管理者，切忌采用粗暴压制的管理方式对待下属，要做到就事论事，以理服人、以情感人，对每一位员工都应给与充分的信任和尊重，这样才能增强科室的凝聚力和战斗力。

（十）建立长期利润观念。作为科室带头人，建立长期利润观念，坚持社会效益与经济效益并重，走质量效益型发展的道路。要摒弃只重经济效益，轻社会效益的做法。将现代市场营销观念引入科室管理。一切以病人的需求为标准，简化流程，降低医疗成本，提高服务质量，改善就医环境，树立“以病人为中心”的服务理念。要具备不断超越自己的创新精神。

（十一）加强人才建设。加强人才建设是保障科室持续发展的重要条件。人才是医院的核心竞争力，科主任要注重人才的培养，大胆启用人才，创造条件留住人才。