精益管理其实就是通过各种管理的手段和管理的方法，对各个环节的数据进行精准的管理处理，从而提高组织的效率和执行力，这也是推动医院事业发展的关键。因此，有必要对医院精益管理进行深入探讨。

1、精益管理内容

精益管理要求企业的一切活动都必须用精益的思想。“精益思维”的核心是以最少的资源投入创造尽可能多的价值，包括人力、设备、资金、物料、时间、空间。

医院经营活动中存在着大量的浪费现象，如积压——因无需求而积压；错误-服务提供不令人满意；重复-不必要的项目移动；等待——因为服务不能及时提供而等待；冗余——员工在工作中不必要的行为；还有一些其他的问题，比如沟通障碍，交流障碍等。精益管理最重要的内容是消除各种形式的浪费，如结构僵化、方向冲突、工具错误、知识浪费等。

2、精益企业文化

从顾客的角度审视企业活动，努力提高价值流动的效率；在劳资双方的共同努力下，把员工追求完美、持续改进、精益求精的热情放在每个人的心里，让企业的流程标准不严格。内部流程可以随着市场的变化而变化，使其对市场的反应更加灵敏。

3、精益管理特点

医院运营体现了“拉动”理念:医院以市场反应和患者需求为导向，建立医院内部市场需求的快速反应和拉动机制。医院的发展和运营不是以行政命令为特征，而是更加注重人性化管理，通过“引导”而不是“推动”来引导和提升员工向医院的战略发展方向发展。

预防体系:各种操作、流程、制度能有效预防容易发生的各种低级错误，减少各类医疗事故和安全事故。

4、人性化管理

人性化管理是将人性论运用到管理中，体现“人”的基本属性的管理哲学。因此，我们必须对人性有一个全面的了解。只有了解人性的特点，才能更好的管理它。在一定的制度指导下，人性可以为医院和社会做出贡献，制度是标准化管理的重要形式。

制度是为了最有效地发挥员工的优势，抑制员工的劣势。制度的人性化首先体现在公平公正，让员工自觉执行。