一个值得信赖的医院领导者的必备品质

北京华一康健国际医院管理中心http://www.huayikangjian.com2022-09-01 08:24:31

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一个医院领导者的职责范围有大有小之别,相同的是每一个医院领导者都必须有跟随者,没有跟随者的医院领导者不是真正的医院领导者,至多是一个顶着医院领导者头衔的人而已。那么,医院领导者如何才能拥有心甘情愿的跟随者呢?归根溯源,只有先赢得大家的信任,才能拥有“真心”的跟随者。那么,我们如何才能成为值得信赖的医院领导者呢?一个值得信赖的医院领导者一定具备以下三个特点:
  
  一、工作能力强
  
  我们说到工作能力强的时候,多数医院领导者都会认为这是指的与业务技能相关的能力。如果我们这么想,这么做,这么准备的,那么,并不能称之为工作能力强。诚然业务技能对于工作开展而言确实是非常重要的,可是不并代表业务技能就可以解决所有的问题。每一种能力都是有其适用性的,对于一名医院领导者而言,与领导工作相关的能力都可以称之为医院领导者的工作能力,其中既包括业务技能能力,还包括领导能力如决策分析能力、工作安排与督导能力、沟通与协调能力等。大家都非常熟悉的西游记中的唐僧如果以业务技能而言,唐僧恐连沙僧都比不过,唐僧能领导徒弟三人不得不说与唐僧的综合能力高有关。
  
  二、拥有亲和力
  
  工作中医院领导者的领导风格是多样的,有的领导比较严厉,也有一些领导和蔼可亲如一位长者。当然领导们严厉有严厉的好处,和蔼有和蔼的妙用,本质上并没有什么问题。有一些医院领导者产生过这样的怀疑:认为领导者亲和力强会不会影响下属对他敬畏之感。我们用周恩来总理的一件事情来说明会更深刻一些。
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  一次周总理带着罗瑞卿、刘亚楼等高级将领去机场欢送西哈努克亲王离京。当天,先农坛体育场有场中国队对印尼队的足球赛,罗瑞卿、刘亚楼目送西哈努克进了舱门,门还没关上,就迫不及待地往机场门口走。其他将军一看有人带头,也三三两两地都往机场门口赶。周总理发现后,不喊不叫,只给秘书轻语:“你跑步去机场门口,一个也不许放走。”他自己始终站立着待飞机起飞、远去,又送走了前来送行的外交使节之后,才把将军们叫过来。将军们听说总理叫他们,一起说说笑笑地向总理走来。不料,向来和蔼可亲的总理,今天却板着面孔对他们大喝一声:“你们学过步兵操典没有?”将军见总理面色冷峻,立刻都屏声静气,就地立正站好。“步兵操典里哪一条规定,总理没有走,你们就可以走了?你们当将军能这样?在部队里,首长没有走,下边全走了,行吗?” “客人还没走,机场已经没人了,人家会怎样想?你们是不是不懂对外礼节?那好,我来给你们上上课!” 接着,周总理给他们足足讲了15分钟。然后,又缓缓地说:“我叫住你们,给你们讲这些你们早就知道的道理。就是要让你们少看点球赛才能印象深一些。好吧,现在咱们一起去吧,还能看半场球。”
  
  听闻此案例后,我们会发现周总理给我们的感觉一直都是和蔼可亲的,也有如此严厉的一面。案例中周总理批评处理此事有三点值得大家学习的地方:
  
  1、不动声色,一是缘于有一些事情属于单位内部的事情,内部处理就可以了,就没有必要搞得人尽皆知;另一是下属的尊严也是需要医院领导者维护,医院领导者们特别要维护管理者的尊严。
  
  2、出其不意,有理有据。让下属改变不良的行为是我们在进行下属培育的根本。让下属记住就不能总是循规蹈矩,有时不走寻常路,反而给下属的触动更大。
  
  3、曲终人散,情不散。虽然周总理严厉的批评了大家,但是在大家明白道理好,并没有戛然而止,而是带领大家一起去看球赛,此举不仅缓和气氛,还通过找到共同点,拉进了彼此的关系,促进了大家的感情。
  
  三、品格优势
  
  品格对人的影响往往是巨大的,好的品格对领导力有促进作用,不良的品格就像一个定时炸弹,滴滴答答计算着时间。时间一到,它就会将一个人的执行能力和领导能力毁于一旦。你可以从哪些方面来改善自己的品格呢?正如百事可乐瓶装集团的创始人、首席执行官克雷格?韦瑟拉普所说:“你不是靠耍嘴皮子而是靠做出成绩来赢得信任,要永远诚实、正直,向与你共事的人表示出你对他们的真正关心。”因此各位医院领导者们可以从诚实、真诚、讲原则这三方面来改善自己的品格。要诚实,诚信做人,本分做事。不要寄希望于可以一边干着失信事儿,一边还能取信于人。有时只是时间的长短的问题,世上总是没有不通风的墙的。即使在事实令人痛苦的情况下,也要说实话。接着医院领导者要真诚,就要真诚对待每一个人。不要耍手腕、戴假面具,不要装模作样扮大尾巴狼。最后医院领导者们还要增强自己的原则性,每一天都要坚持做正确的事,不管你自己的感受如何。

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