各有关单位：

在“健康中国”战略深入推进和“十五五”规划谋篇布局的关键起点上。医疗卫生系统行政管理部门肩负着承上启下、协调左右、联络内外、落实决策的重要职责，是保障医疗机构高效运转的核心枢纽，其工作人员的综合素质、管理思维与履职能力，直接关系到政令畅通、运营效率与医院的整体形象。

为进一步适应新形势、新任务，切实强化全国公立医院及医疗卫生系统行政管理部门的核心能力建设，培养造就一支具备现代管理理念、掌握先进办公技能、精于统筹协调、善于应对复杂局面的高素质、专业化行政管理队伍，已成为一项至关重要且紧迫的工作。

为此，我中心特举办“十五五”新征程：AI赋能·医疗系统行政管理‘三办’综合能力提升暨聚焦统筹·写作·会议·项目·应急·文化”专题研修班。本研修班旨在系统梳理医疗卫生系统行政管理工作的核心职能与关键环节，通过前沿理论传授与实战经验分享，在AI时代背景下，着力破解日常工作中的共性难题与能力短板，引导行政管理人员更新知识体系、优化工作思维、掌握高效方法，从而全面提升其参谋助手、综合协调、督查督办及服务保障的能力水平。请各医疗卫生单位收到文件后积极参与并组织人员参加。有关事项通知如下：

一、课程纲要

（一）AI赋能·医疗卫生系统行政核心办公效能极速提升

（二）年终工作总结&述职汇报撰写实战技巧提升

（三）“十五五”规划框架搭建与撰写流程

（四）医院行政办公礼仪、公务接待与风险合规

（五）医院三阶段高效会务筹办与统筹管理

（六）行政办公室&党务宣传部新闻写作与医院文化建设

（七）跨部门统筹协调与沟通表达赋能

（八）行政办公室管理思维及模式再升级

（九）安全生产、应急管理、舆情危机管理与脆弱性分析

二、参加人员

医疗卫生系统办公室、行政部、党群工作部、党委办公室、党办、人事秘书、文书等有关工作人员。

三、时间地点

2026年1月30日- 2月2日（30日全天报到） 深圳市

四、收费标准

会务费:2500元/人（含：场地费、专家费、培训费、资料费、证书费等），食宿统一安排，费用自理。

本次会议由会务公司协办，提供技术和服务支持，会务正式发票由会务公司统一开具。

五、拟定培训大纲

一、《AI赋能·医疗行业办公效率极速提升》

第一讲： AI认知篇——走进AI

1. AI工具优势PK（deepseek、豆包、KIMI、文小言、通义千问、讯飞星火、秘塔AI、WPS AI）

2. AI幻觉及调教、投喂、应对策略

3. DeepSeek与其他AI工具深度链接（DeepSeek与纳米AI /ChatDPT/OpenAI/元宝/秘塔/百度文小言/豆包）

4. 案例实战：带领学员实操，了解各工具的输出特点和优势

第二讲：AI方法篇——提示词写作技巧

1. 提示词框架要素、特点及标准

2. 提示词万能公式（OTGC框架提示词）

3. COSTAR提示词：角色定义+问题描述+输出目标+人工校对

4. 金字塔原理（MECE原则）：结构化思维的实战运用

“加人味儿”和“去AI味儿”：明确你的需求

5. 把大象放进冰箱，把AI当人去追问，开启多轮对话

6. 反向PUA大法：让AI内卷和内耗，坐收渔翁之利

7. 高效模仿：投喂、学习优秀范例，快速仿写1:1输出

8. 案例实战：带领学员实操聚焦医院行政场景产出提示词

第三讲：AI场景篇——工具实操与应用

一、word文笔之韵：医疗场景文案写作

1. 自动审核：自动检查修改语法、标点、格式错误

2. 智能优化段落逻辑：一键快速梳理大段文字结构

3. 精华提炼：AI工具公文材料要点提取

4. 生成公文模板：快速撰写法定公文

5. 智能文章翻译、续写、改写、扩写和缩写

6. 智能输出表格与文档

7. 案例实战：带学员实操现场聚焦医院案例输出公文材料

二、PPT演示之秀：医疗行政办公高效PPT智作

1. 开篇布局、字体、图片、配色、图表、柱形图、饼状图的运用

2. 正文页、封面页、目录页、图文页、数据页、复盘页、致谢页

3. 通过序言结构让PPT吸引观众

4. 上台前练一练，有备无患心里不慌

5. 案例实战：现场使用AI一键生成特定主题PPT

三、EXCEL分析之妙：EXCEL数据处理

1. 数据预处理：AI自动完成数据清洗、融合、转换

2. 数据探索与分析：AI赋能数据可视化、分析和异常检测

3. 数据趋势预测AI（DeepSeek赋能）+公文写作

二、《新时代办公室综合能力提升——各类公文材料撰写》

第一讲、各类材料撰写的遵循原则和整体构架思路

1.《党政机关公文处理工作条例》重点解读与运用、排版

2.整体思路、框架构建、素材获取、人员培养、站位磨合

第二讲、医疗机构发展规划类材料撰写

1. 医院章程草拟与调研材料的撰写

2.“十五五”规划框架搭建与撰写流程

第三讲、领导讲话稿、年终总结计划&述职报告撰写实战技巧

1.选题规划2.素材挖掘3.数据整合4.标题拟定5.正文撰写

6.文风要求 7.领导磨合 8.闭环清稿 9.AI投喂 10.聚沙成塔

第四讲、行政职能科室高效向上工作汇报与非暴力沟通

1.向上工作汇报与非暴力沟通的四大禁忌

2.向上汇报前的准备，永远让领导做选择题

3.向上工作汇报四步骤，结构化思维实战技巧

4.跨部门沟通高效原则：言而有序“三字经”

5.善用“清单体写作”，向上汇报工作一次过

三、《行政核心技能锻造——行政办公礼仪与公务接待》

第一讲：公务接待与商务社交礼仪

1.公务接待礼仪（茶水、座次、电梯、乘车、加微信礼仪）

2.商务着装、出差礼仪（行政事务接待cosplay实战场景化演练）

第二讲：会议接待与统筹管理

1.政府公关、手把手教你做公务接待（流程）

2.大型检查、巡察、揭牌仪式会议接待cosplay实战场景化演练

第三讲：高情商表达与公务宴请

1.高情商表达技巧

2.中国式饭局核心技巧

3.公务宴请、邀约艺术、点菜技巧、座次安排、伴手礼选择

四、《从“事务官”到“参谋官”统筹协调与沟通表达》

办公室统筹协调能力和参谋助手能力（上传下达、综合协调、跨部门沟通、督查督办）高效职场沟通、沟通表达能力提升。

五、《新时代•新中枢：医院办公室管理思维及模式再升级》

1. 医院高质量发展之挑战与机遇

2. 新时代院长办公室管理思维的转变

3. 书记（党办）&院长（院办）工作职能的升级

4. 行政管理实例及亮点

5. 院长办公室工作展望

六、《新媒体时代医疗机构舆情应对与应急管理》

1. 应急管理与突发事件

2. 新媒体时代的医疗纠纷舆情应对与危机管理

3. AI赋能下的医疗机构应急预案的制定

4.人员培训、应急演练、物质和设备储备

六、报名办法

即日起报名，请参会人员认真填写报名回执表（传真、邮件、电话、短信、微信均可）给会务组，会议前5天会务组向参会代表发报到通知，详告报到地点、乘车路线、日程安排等事宜。

七、联系方式

联系人：王老师 13381078585

赵老师 13801068371

报名邮箱：hykj_bgs@163.com

官方网址：www.huayikangjian.com