做好医院品牌建设四个方面是关键

北京华一康健国际医院管理中心http://www.huayikangjian.com2020-06-19 08:48:59

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医院品牌建设的重要性,在当下的发展环境中已经无需再强调,而就这项工作该如何入手,则是大多数医院管理者比较关心的重要方面。就医略营销看来,医院品牌建设是一项系统工程,也是医院的核心竞争力。那么,该如何做好这项系统工程,打造出强劲的核心竞争力呢?医略营销认为,做好以下四个方面是关键。
  一、以视觉符号为重点
  医院品牌建设,需要有一个外在的展现,以便让患者或潜在患者更容易对医院产生印象,那么医院就要重视“视觉符号”的打造,简单点说就是医院的品牌logo、品牌角色(吉祥物)以及导视系统,这三方面个各当一面,同时又统一于医院的VI标准。除了这三大重点以外,一些延伸物料上的视觉标识也要完备统一,以求在不同的情景中都能让患者或潜在患者看到医院品牌的先关信息,以强化其记忆。
  二、以医院文化为核心
  医院文化建设是医院品牌建设的重要方面,如果说视觉符号是医院品牌的外在展现,那么医院文化就是的医院品牌的内在延伸。良好的医院文化既能让整个团队更具凝聚力和战斗力,同时也会带给患者全新的就医体验,而这非常有利于医患双方的良好沟通,进而也就有利于和谐医患关心的建立。
  三、以宣传推广为方法
  医院品牌建设,宣传推广是必不可少的方法,尤其是在当今信息泛滥的互联网时代,酒香也怕巷子深。因此,要想做好医院品牌建设,就要掌握系统的医院宣传推广方法,将医院的优势和专长通过各种渠道、各种方式,让更多的人了解。在医略营销之前文章中我们曾指出,医院宣传推广可以采取线上线下相结合的方式,要以技巧指导实践,同时做好跟进考核。
  四、以优质服务为导向
  医院品牌建设的目的,就是要更加便捷地为患者提供更加高效的医疗服务 ,并以优质服务赢得良好的口碑,以促进医院的长远发展,这是一个良性发展生态。因此,医院在品牌建设中就要考虑到重点学科重点打造、智慧医疗智慧服务,把已有的技术优势重点强化、扩大成果,同时要学会利用新技术创造新型的服务模式,以提高患者就医满意度。

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