自医联体改革以来，西宁市第一、第二医疗集团以方便患者就医、提升诊疗效率、保障信息安全为目的，围绕人工智能核心，探索互联网、人工智能、大数据在医疗行业领域中的融合应用，推动从“信息化”向“智慧化”的过渡，全力打造集智慧医疗、智慧护理、智慧服务、智慧管理为一体的“智慧医院”新路径。

西宁打通医联体信息化横向、纵向链接通道，构建以医疗管理、健康管理、公共卫生等内容的“智慧卫生”体系。以信息化助力健康管理，在医联体内形成“一网一景五纵”信息化格局，即依托移动智能网络、围绕一体的全景医疗信息系统，建立起远程短视频医疗覆盖到村、在线慢病管理精准到户、医学教育与健康促进精准到人、移动智能医疗到病、智能看护到家的工作模式，实现信息“全覆盖、全共享、全开放”。奔着“把医院和医生装进患者口袋”的目标，运用信息化互联网技术，通过改善就医流程、整合医疗资源、提高医疗精准等信息化措施，在电子病历、电子医嘱、医生家庭办公、医学影像信息、超声信息、病理信息等21个具体操作系统方面创新探索、健全完善，在进一步改善患者就医体验、提高人员工作效率、提升医疗质量和防控医疗风险方面发挥了重要作用，不仅减轻了医务人员的工作强度，而且提升了诊疗速度，让诊疗更加精准，实现了医院工作“无纸化”，医护工作“智能化”和患者就医“便捷化”。

同时，基于现代护理学，围绕临床护理、护理管理、智慧病房、延续护理、护工管理等业务场景，利用云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等新一代信息技术，建设标准化、系统化、智能化、平台化的新一代护理信息系统，先后完成病区系统、护理病历、移动护理等智慧护理系统，构建起多学科联合的医疗护理服务体系，提升患者就医体验的技术支撑体系，大幅度降低了医护人员工作风险，促进了医患双方零距离交流，提高了患者满意度，为广大患者提供优质、快捷、准确的院内治疗和院后随访，实现了健康为本的零距离服务。

此外，遵循“最多跑一次、就近跑，零跑路”的服务宗旨，利用信息化手段，以“患者的满意就是我们最大的追求”为目标，从患者视角规划信息化建设标准，以优化流程为抓手，通过优化医院网站、建立智慧医院公众号、开通电子社保卡就诊、健全一站式结算、搭建微信支付平台、完善就医自助服务等便捷化、信息化、全天候等服务，打通了互联网+医疗健康服务群众“最后一公里”，有效实现了医患双方线上零距离沟通，提高了医疗质量和服务效率，让医院更有“温度”。建立重病及孤寡老弱病残应急呼叫、自动报警等智能照护管理服务系统，建设慢性病管理、家庭签约、双向转诊、用药咨询和贫困人口大病托底保障服务系统，推进智能化装备普及率，提高服务群众的健康效率，为群众提供人工+智能的零距离卫生健康服务。